山武郡市広域行政組合消防本部は、2025年6月5日、カスタマーハラスメント対策研修を開催しました。
この研修会は、「官公庁におけるカスタマーハラスメント対策」と題し、消防の窓口業務や災害、救急現場でも発生しうるカスタマーハラスメントへの対策を目的として、東金市危機管理監(千葉県警察から派遣)を講師として、主に管理職員を対象として行われました。
受講した職員は、「カスタマーハラスメントに対する正しい認識が得られた。いざという場面では、組織人として毅然とした対応を行えるようにしたい。」と感想を話していました。
同消防本部は、今後も継続し、受講対象者を広げ開催していく予定です。
