（福岡県・筑後地域消防指令センター）
福岡県南部、筑後地域の７消防本部で共同運用する筑後地域消防指令センターでは３月18日から31日まで、新規派遣者研修を実施しました。
人事異動に伴う同指令センターの一時的な機能低下を抑制し、安定運用を図るため、４月から新たに同指令センターに派遣される消防本部の職員に対して、指令管制業務に必要な知識・技術等の習得を目的とした、１１９番通報受信、口頭指導、指令及び無線管制要領などの座学や各種システムの操作及び模擬訓練などの実技を行いました。
今後は、継続的なＯＪＴにより通報者とのコミュニケーションスキルを向上させ、住民ニーズに的確に応えることが出来るよう通信指令員の能力強化に努めます。
