ブックレットNo.13

そのひと言があったから‥‥ 　　　〈ＺＡＣＫ　ＢＡＲＡＮだとうまくいく！〉

松崎　俊道 著　　　　Ａ５判／1１６頁　　定価（本体600円＋税）送料209円

◆『人と組織の元気を創る』…という問題は、 　「コミュニケーションさえスムーズであれば 　８割は解決できる」と力説する著者の 　カイゼン（改善）策を示した好指針書！ ◆「トップの方針をどうやってスムーズに 　組織全体に浸透させるか？」など 　新しい会議法をマスターするための手引書！

	−主 な 目 次−
第１話	そのひと言があったから…
	そのひと言があったから…／言い残しストレスを打破しよう昔はタブーのことであっても…　　ほか
第２話	現場情報が決め手
	現場情報が勝負を決める／リーダーとメンバーとの揺るぎない信頼感／現場情報に宝あり　ほか
第３話	コミュニケーションの醍醐味
	そのひと言で出やる気が出てきた／そのひと言でやる気を失った
第４話	新しい会議法はこれだ
	言いにくいことも言える？／話し合い原則／何でも言える　ほか
第５話	コミュニケーションの行き違い
	コミュニケーションには「はず」や「つもり」がつきものだ　ほか
第6話	コミュニケーションのセンス
	コミュニケーション・センスを磨け／コミュニケーションに邪魔になるものを排除する　ほか
第７話	誰にもできる「コミュニケーション・セミナー」
	自由にのびのびとした話し合いができるようになる／結論を先に言う訓練　ほか
第８話	パワーコミュニケーターを育てよう
	対話する訓練／表現する訓練／話し合う訓練
第９話	方針をどうつくり、どう伝えるか
	自らの北極星を高く掲げよ／組織の大方向を示せ／公言することの大切さ　ほか
第10話	コミュニケーションの道筋
	情報は公式ルートにばかり頼ると危ない！／現場情報を大切にする／現場情報から遊離したことによる悲喜劇
第11話	コミュニケーションの罠―誤解の原因
	誤解の始まり／この先に夢も希望もあるか？　ほか
第12話	コミュニケーションの罠―心づかいの欠落
	会議ではなく「怪」議をしている／現場から離れてしまう　ほか
第13話	そのひと言の持つエネルギー
	ひと言の持つ爆発的エネルギー／ひと言の持つプラスのエネルギー　ほか